Claude'da gizlilik: model eğitimi ayarı, saklama süreleri ve asla yazmaman gerekenler

Claude'a sağlık sonucunu, müşteri listeni, bir sözleşmeyi ya da özel bir derdini yazdığında o metin bir sunucuya gider. Asıl soru, orada ne olduğu: model eğitiminde kullanılıyor mu, ne kadar saklanıyor, sen bunu nereden yönetiyorsun?

Bu rehber Claude'un kişisel planlarını (Free, Pro ve Max; bu hesaplarla kullanılan Claude Code dahil) anlatıyor. Team, Enterprise, Claude for Education ve API gibi ticari hizmetler ayrı sözleşmelere bağlı; bu ayar onları kapsamıyor (Anthropic duyurusu).

Aşağıdaki her bilgi Anthropic'in kendi duyurusundan ve gizlilik merkezinden (privacy.claude.com, support.claude.com) alındı. Kurallar zamanla değişebilir; karar vermeden önce bağlantılardan güncel hâlini kontrol et.

Kısa özet

• Eğitime katılıp katılmamak tek bir anahtara bağlı: Ayarlar → Gizlilik.
• Anahtar açıksa: sohbetlerin eğitimde kullanılabilir, kimliksizleştirilmiş kopyası 5 yıla kadar saklanabilir.
• Anahtar kapalıysa: sohbetlerin eğitime girmez, standart saklama süresi 30 gün.
• Gizli sohbet (hayalet simgesi): geçmişe ve belleğe yazılmaz, eğitimde kullanılmaz; 30 gün tutulur.
• Hangi ayarda olursan ol: şifre, TC kimlik numarası, kart numarası yazma.

1. Adım: Ayarı bul

Masaüstü uygulamasında ya da tarayıcıda (yardım merkezi):

1. Menüde adına tıkla, ardından açılır listeyi aç.
2. Settings (Ayarlar) seçeneğine gir.
3. Privacy (Gizlilik) sekmesini aç. Doğrudan gitmek istersen adres şu:

https://claude.ai/settings/data-privacy-controls

4. Yardım merkezinde "Help Improve our AI models" olarak geçen model iyileştirme anahtarını bul. Arayüzün sürümüne göre başlık biraz farklı yazılmış olabilir; Gizlilik sayfasında model eğitimiyle ilgili tek anahtar budur.

Telefonda yol aynı: adın → Settings → Privacy → aynı anahtar.

2. Adım: Açık mı kapalı mı, karar ver

Açık bırakırsan: Yeni ya da yeniden devam ettirdiğin sohbetlerin ve kodlama oturumların modeli iyileştirmek için kullanılabilir. Bu veri, kimliksizleştirilmiş biçimde eğitim hatlarında 5 yıla kadar saklanabilir (saklama süreleri). 5 yıllık süre, anahtarı açtıktan sonra başlayan ya da devam ettirilen sohbetler için geçerli.

Kapatırsan: Yeni sohbetlerin gelecekteki eğitimlerde kullanılmaz. Anthropic'in duyurusuna göre eğitime izin vermeyen kullanıcılar için mevcut 30 günlük saklama süresi devam eder (duyuru). Claude Code'un güncel veri belgesi de kişisel planlar için aynı ayrımı yazıyor: izin verirsen 5 yıl, vermezsen 30 gün (veri kullanımı).

Bilmen gereken iki sınır:

• Kapatmak geçmişi geri almaz. Başlamış eğitimlere ya da eğitilmiş modellere girmiş veri oradan çıkarılmaz (yardım merkezi).
• Otomatik güvenlik sistemleri bir sohbeti Kullanım Politikası ihlali olarak işaretlerse, anahtar kapalı olsa bile o sohbet güvenlik modellerini geliştirmek için kullanılabilir. İşaretlenen girdi ve çıktılar 2 yıla kadar tutulabilir (eğitim, saklama).

Ne seçeceğin senin kararın. Modelin gelişmesine katkı vermek istiyorsan açık bırakabilirsin. İş yazışmaları ya da müşteri bilgisiyle çalışıyorsan kapalı tutmak daha sade bir seçim.

3. Adım: Hassas konular için gizli sohbeti kullan

Yeni bir sohbet başlatırken (bir proje içinde değilken) ekranın sağ üst köşesinde hayalet simgesi görürsün. Tıklayınca sohbet siyah bir çerçeveyle açılır ve sol üstte "Incognito chat" yazar (gizli sohbet).

Gizli sohbet:

• Sohbet geçmişine kaydedilmez.
• Claude'un belleğine eklenmez, var olan bellek de kullanılmaz.
• Model iyileştirme açık olsa bile eğitimde kullanılmaz.
• Varsayılan olarak 30 gün tutulur.

Son madde önemli: gizli sohbet "hiç iz yok" demek değil. Hassas bilgiyi orada da paylaşma.

4. Adım: Eski sohbetleri temizle

Bir sohbeti sildiğinde geçmişinden hemen kalkar, Anthropic'in arka uç sistemlerinden 30 gün içinde silinir (saklama). Silinen sohbet gelecekteki eğitimlerde kullanılmaz (duyuru). Artık ihtiyacın olmayan, kişisel bilgi içeren eski sohbetleri silmek iyi bir alışkanlık.

5. Adım: Hiçbir sohbete yazma

Ayar ne olursa olsun şunları hiçbir yapay zekâ sohbetine yazma:

• Şifreler ve doğrulama kodları
• TC kimlik numarası, pasaport numarası
• Kart numarası, son kullanma tarihi, güvenlik kodu
• Başkasına ait sağlık, adres, telefon bilgisi (müşterilerin, çalışanların)

Bir belgeyi özetletmen gerekiyorsa önce bu alanları sil ya da "[TC]", "[KART]" gibi yer tutucularla değiştir. Claude'un işi metnin anlamını anlamak; gerçek numaraya ihtiyacı yok.

Sık yapılan hatalar

Hassas sohbete beğeni/beğenmeme vermek. Bir yanıta başparmak ile geri bildirim verdiğinde ilgili sohbetin tamamı saklanır ve 5 yıla kadar tutulabilir; eğitimde de kullanılabilir (eğitim). Hassas sohbette geri bildirim düğmesine basma.

"Bağlayıcı kullanıyorum, o zaman güvendeyim" sanmak. Google Drive gibi bağlayıcılardan gelen ham içerik eğitime dahil edilmez, ama o içeriği kopyalayıp sohbete yapıştırırsan sohbetin parçası olur (eğitim).

Ayarı kapatınca geçmişin silindiğini sanmak. Kapatmak yalnız ileriye dönük çalışır. Geçmişi temizlemek için sohbetleri ayrıca silmen gerekir.

İş hesabıyla kişisel hesabı karıştırmak. Şirketin Team ya da Enterprise planı kullanıyorsa kurallar farklı; orada yöneticine ve şirket politikana bak.

Kontrol listesi

1. Ayarlar → Gizlilik sayfasını aç ve model iyileştirme anahtarının durumuna bak.
2. Kendi kullanımına göre açık ya da kapalı bırak.
3. Hassas konular için hayalet simgesiyle gizli sohbet başlat.
4. Gereksiz eski sohbetleri sil.
5. Şifre, TC kimlik ve kart numarasını hiçbir sohbete yazma.

Takılırsan @jarvisasistan'a DM at ya da WhatsApp'tan yaz; ekran görüntüsüyle birlikte bakıp hangi ayarın nerede olduğunu gösteririm.