Denizli'de yazılım firmaları ve web tasarım firmaları arasında seçim yapmak, aldığınız teklifler birbirine benzediğinde zorlaşır. Herkes "kaliteli", "hızlı" ve "SEO uyumlu" iş vaat eder. Fark, sorulara verilen cevaplarda ortaya çıkar.
Aşağıdaki soruları görüşme sırasında sorun; cevabın kendisi kadar, cevabın ne kadar net verildiğine de dikkat edin.
Denizli'de firma ararken
Google'da "Denizli yazılım firmaları" diye arattığınızda karşınıza firmaların yanında rehber siteleri, ilan platformları ve haritada işletmeler çıkar. Listeler başlangıç için faydalıdır ama kimin ne yaptığını göstermez. Kısa listenizi oluşturduktan sonra:
- Firmanın kendi sitesine bakın: hızlı açılıyor mu, telefonda düzgün görünüyor mu, ne yaptığını açıkça anlatıyor mu?
- Google İşletme Profili'ndeki yorumları okuyun; özellikle olumsuz yorumlara verilen cevaplara dikkat edin.
- Referans olarak gösterilen işlerin gerçekten yayında olup olmadığını kontrol edin.
- Mümkünse yüz yüze görüşün. Aynı şehirde olmanın en büyük avantajı, sorun çıktığında masaya oturabilmektir.
Sonra aşağıdaki soruları sorun.
İşler ve deneyim
1. Yayında olan işlerinizin adreslerini görebilir miyim?
Ekran görüntüsü ya da tasarım sunumu değil, bugün çalışan işlerin canlı adreslerini isteyin. Siteye girin, telefondan açın, formu doldurun, hızına bakın. Mümkünse o işletmeyi arayıp firmayla çalışma deneyimini sorun.
2. Benim işime benzer bir iş yaptınız mı?
Benzer bir iş yapmış olmak şart değildir, ama firmanın sizin sektörünüzün dilini anlaması süreci kısaltır. Bir nakliyat firması için telefonla aranmanın, bir e-ticaret sitesi için ödeme ve kargo akışının, bir fabrika için izlenebilirliğin ne kadar önemli olduğunu bilmek fark yaratır.
3. Projeyi kim yapacak?
Görüştüğünüz kişi işi yapacak kişi mi, yoksa iş başka birine mi aktarılacak? Proje boyunca kiminle muhatap olacağınızı ve bu kişinin teknik soruları cevaplayıp cevaplayamadığını öğrenin.
Süreç
4. Tasarımı kodlamadan önce görecek miyim?
İyi bir süreçte ekranlar önce tasarlanır, onayınız alınır, sonra kodlanır. Tasarımı ancak site bittiğinde görmek, değişiklikleri pahalı hâle getirir.
5. İlerlemeyi nasıl takip edeceğim?
Haftalık ya da iki haftalık aralarla çalışan sürümü deneyebileceğiniz bir bağlantı verilmesi iyi bir işarettir. Aylarca hiçbir şey görmeden beklemek risklidir.
6. Nasıl test ediyorsunuz?
Farklı telefonlarda, tarayıcılarda ve hatalı girişlerde nasıl deneme yapıldığını sorun. Özellikle ödeme, rezervasyon ya da stok gibi hatası pahalı olan işlerde otomatik testler kullanılıp kullanılmadığını öğrenin.
Sahiplik
7. Alan adı kimin adına kayıtlı olacak?
Alan adı sizin adınıza kayıtlı olmalıdır. Firmanın adına kaydedilen alan adı, ayrılık durumunda en sık yaşanan sorundur.
8. Sunucuya, yönetim paneline ve koda erişimim olacak mı?
Firmayla yollarınız ayrılırsa sitenizi ya da uygulamanızı başka birine devredebilmeniz gerekir. Erişimlerin size teslim edileceğini yazılı hâle getirin.
9. Verilerim nerede tutulacak?
Müşteri ve sipariş bilgilerinin hangi sunucuda, hangi ülkede, nasıl yedeklenerek tutulduğunu sorun. KVKK açısından da bu bilgiyi bilmeniz gerekir.
Teklif ve sonrası
10. Teklife neler dahil, neler değil?
Sayfa ve ekran sayısı, özel modüller, içerik, SEO, alan adı, sunucu, e-posta, eğitim ve ilk aydaki düzeltmeler... Hangilerinin dahil olduğunu madde madde isteyin. "Her şey dahil" ifadesi bir şey söylemez.
11. Kapsam değişirse ne olur?
Proje sırasında yeni fikirler çıkması doğaldır. Bunların nasıl fiyatlandırılacağının baştan konuşulması, sonradan sürprizleri önler.
12. Yayından sonra ulaşabilecek miyim?
Site çöktüğünde, bir güncelleme gerektiğinde ya da yeni bir özellik istediğinizde kime, nasıl ulaşacağınızı ve ne kadar sürede dönüş alacağınızı sorun. Bakımın ücretli mi, iş başına mı olduğunu öğrenin.
Dikkat edilmesi gereken işaretler
- Canlı referans gösterememek
- Google'da "ilk sıra garantisi" vermek
- Alan adını ya da erişimleri kendi üzerinde tutmak istemek
- Teklifi kapsam yazmadan tek bir rakamla vermek
- Bütün ödemeyi işin başında istemek
Bizim cevaplarımız
Bu soruları bize de sorabilirsiniz. Bir Denizli yazılım firması olarak cevaplarımız kısaca şöyle: referanslarımızın hepsinin canlı adresi var; tasarımı kodlamadan önce görürsünüz; çalışan sürümü erkenden paylaşırız; alan adı ve erişimler sizin adınıza kalır; teklifte neyin dahil olduğu madde madde yazar. Ayrıntılar için hakkımızda sayfasındaki çalışma ilkelerimize bakabilir ya da bize yazabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Yazılım firmasıyla sözleşme yapmak gerekli mi?
Evet. Kapsam, süre, ödeme planı, teslim edilecekler, sahiplik ve destek koşulları yazılı olmalıdır. Sözlü anlaşmalar proje uzadıkça anlaşmazlığa dönüşür.
Freelancer mı, firma mı?
Küçük ve kısa işlerde deneyimli bir serbest çalışan yeterli olabilir. Yayından sonra bakım ve süreklilik gerektiren işlerde, kişi ya da firma fark etmeksizin, ulaşılabilir ve kayıtlı bir muhatap olmasına dikkat edin.
Bu konuda bir projeniz mi var?
Bize anlatın